Desempeño Económico
Valor Económico Generado y Distribuido
A continuación presentamos la distribución de ingresos en diferentes partidas que se distribuyen impactando en los grupos de interés: proveedores, colaboradores, proveedores de capital, gobierno y comunidad.
Para el 2024 se estará realizando la actualización de este ejercicio mediante un análisis de materialidad de doble impacto el cual permitirá identificar las necesidades y las de los diferentes grupos de interés, trabajando alineados con la estrategia de sostenibilidad en ASG.
Matriz de Materialidad
Sirve como herramienta visual para identificar aquellos temas materiales que son de alta importancia tanto para el negocio como para los grupos de interés que se consultaron y diferenciarlos de los asuntos que probablemente no tengan tanto impacto en el corto y mediano plazo.
Temas materiales
Temas emergente (pueden ser materiales en el corto plazo)
Temas no materiales
1.Ética y Anticorrupción
2.Cumplimiento Regulatorio
3.Gobierno Corporativo
4. Resultados Económicos
5.Gestión de Riesgos de Crédito
6. Relación con Autoridades
7. Gestión de Marca
8. Educación Financiera
9. Inclusión Financiera
10. Evaluación ASG de Crédito
11. Evaluación ASG de Inversión
12. Cultura de Prevención (seguro)
13. Desarrollo Empresarial (clientes)
14. Innovación de Productos y Servicios
15. Digitalización de Procesos
16. Cadena de Suministro Responsable
17. Experiencia del Cliente (Atención al cliente)
18. Transparencia en Productos y Servicios
19. Seguridad de Datos (ciberseguridad)
20. Privacidad del Cliente (uso de la información)
21. Clima Laboral y Satisfacción del Colaborador
22. Capacitación y Desarrollo de Oportunidades
(colaborador)
23. Diversidad e igualdad de Oportunidades
24. Atracción y Retención del Talento
25. Salud y Seguridad de los Colaboradores
26. Inversión Social
27. Eficiencia Energética
28. Gestión del Agua
29. Gestión de Residuos
30. Resiliencia de Emisiones GEI propias
(Gases de Efecto Invernadero)
32. Productos y/o Servicios con Beneficio
Ambiental
Por tanto consideramos los temas materiales como aquellos que priorizaremos en nuestra estrategia de sostenibilidad, desarrollando iniciativas que nos permitan reforzar nuestras fortalezas en ellos y atender las oportunidades de mejora.
Al mismo tiempo, a partir del diálogo permanente que tenemos con los grupos de interés, mantendremos en monitoreo los temas emergentes en caso de que éstos presenten indicios de convertirse en material. Ver cuadro a continuación:
Para el 2024 se estará realizando la actualización de este ejercicio mediante un análisis de materialidad de doble impacto el cual permitirá identificar las necesidades y las de los diferentes grupos de interés, trabajando alineados con la estrategia de sostenibilidad en ASG.
Grupos de Interés
Para GF es de vital importancia identificar los diferentes grupos de interés con los que se tiene relación. Procura mantener una comunicación constante y de cercanía, dándoles a conocer las principales noticias y cambios en la organización, pero también para reconocer sus expectativas o inquietudes que puedan surgir.
