3. Cultura Centrada en el Cliente
Para Grupo Ficohsa, el centro de su ser son sus clientes, se esfuerza por ofrecer una experiencia centrada en las necesidades de cada uno de ellos, atendiendo diferentes necesidades y expectativas, por esto se pone a disposición una amplia oferta de productos y servicios cada vez más innovadores y de calidad para ayudarles a alcanzar sus metas y objetivos de vida.
3.1 Puntos de atención y canales digitales
(GRI 2-29, SASB FN-IN-270a.4, FN-IN-410b.2, FS13)
Ficohsa siempre innovando con puntos digitales, además de continuar con la incorporación de nuevas agencias físicas; a nivel regional tiene a disposición sus redes sociales oficiales para atender cualquier duda y consulta de sus clientes.
Ficohsa siempre innovando con puntos digitales, además de continuar con la incorporación de nuevas agencias físicas; a nivel regional tiene a disposición sus redes sociales oficiales para atender cualquier duda y consulta de sus clientes.
En Honduras, este año se abrieron 8 nuevas agencias en los departamentos de Islas de la Bahía, Intibucá, Francisco Morazán, Santa Bárbara, Cortés, La Paz, Ocotepeque y El Paraíso.