Camilo Atala Faraj, Presidente de Grupo Ficohsa
Es un momento de grandes desafíos y oportunidades para la región centroamericana, me complace profundamente compartir estas reflexiones con ustedes. En Grupo Ficohsa, este año hemos dado pasos firmes para seguir actuando e impulsando la sostenibilidad, contribuyendo de forma tangible al bienestar y desarrollo de todos. Son estos principios los que nos guían con determinación hacia un futuro más justo, resiliente y próspero.
Durante más de 30 años, hemos trabajado inspirados por los valores fundamentales de nuestros padres, Juan y Toya Atala Faraj; quienes nos enseñaron que el desarrollo solo tiene sentido cuando se alinea con el bienestar de todos, especialmente a través del acceso a la educación, la inclusión y la generación de oportunidades.
Ante la necesidad de una mayor inclusión financiera, hemos visto también oportunidades para adaptarnos, innovar y avanzar con mayor determinación. Estos desafíos impulsaron la evolución de nuestra estrategia, fortaleciendo nuestras capacidades digitales, promoviendo la equidad de género y dirigiendo inversiones hacia sectores productivos clave. Como resultado, este año logramos duplicar nuestra colocación digital y reducir a la mitad el costo por adquisición.
Nuestro crecimiento ha sido posible gracias a una visión clara y una ejecución coherente, siempre alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. En 2024, después de un trabajo multidisciplinario de nuestros equipos y gracias a nuestras buenas prácticas de transparencia, logramos un hito en nuestra historia, consolidamos una alianza estratégica con el gobierno de los Estados Unidos, a través de DFC (U.S. International Development Finance Corporation) y CITI(*), otorgándonos un crédito de $250 millones, el préstamo más importante en Centroamérica y el segundo en toda Latinoamérica, cuyo objetivo es empoderar a pequeñas y medianas empresas, especialmente las que son lideradas por mujeres.
Seguimos expandiendo el programa “Mujeres Adelante”, que beneficia a más de 5,000 emprendedoras, y fortalecimos “De Mi Tierra”, con más de USD $8.35 millones en financiamiento agropecuario. Asimismo, a través de iniciativas como “Tu Conciencia Financiera”, promovimos la inclusión y educación financiera en la región, alcanzando a más de 100,000 personas, mientras seguimos generando oportunidades que impulsan el emprendimiento, la equidad y el desarrollo social sostenible.
Hemos avanzado en nuestra transformación digital, alcanzando un 64% de penetración digital en banca de personas y modernizando nuestras operaciones con inteligencia artificial, analítica avanzada y modelos predictivos de riesgo. También reforzamos nuestra gobernanza con la certificación ISO 37301, con la que no solo fortalecemos nuestra posición como líder en la industria financiera, sino que también establecemos un estándar en la región para prácticas comerciales responsables y sostenibles; lo que conecta con el reconocimiento como la empresa con mejor reputación en Honduras por el ranking Merco.
Estos logros reflejan nuestra convicción de que la sostenibilidad no es solo una meta, sino un camino permanente. Visualizamos a Grupo Ficohsa como un actor clave en la consolidación económica de la región, guiado por la innovación, la inclusión y la creación de valor compartido entre todas las partes de la sociedad, incluyendo al Estado. En ese sentido, confiamos en que nuestra contribución fiscal por pago de impuestos, que en 2024 alcanzó US$ 72,9 millones signifique, no solo el cumplimiento transparente de deberes formales en materia de impuestos, sino un aporte a la aspiración de que los países donde operamos puedan llegar cada vez más lejos.
Con 6,650 colaboradores y presencia en seis países, estamos convencidos de que juntos podemos transformar vidas, empoderar a nuestras comunidades y construir un futuro más sostenible. A cada uno de ellos agradezco profundamente por ser parte de este viaje. Los invito a continuar sumando esfuerzos, desde sus espacios, para seguir construyendo un presente con propósito y un mañana con esperanza. Porque cuando llegamos lejos, todos llegamos lejos.
Luis Atala Faraj, Vicepresidente de
Grupo Ficohsa
En ocasiones mirar atrás nos ayuda a reafirmar la visión hacia el futuro. Es el caso de esta Memoria de Sostenibilidad 2024, con la cual alcanzamos 15 años consecutivos reportando con transparencia nuestra actuación como grupo financiero.
La satisfacción proviene no solo de cumplir con nuestro deber, sino también de constatar que nuestra gestión en sostenibilidad aborda de manera integral los aspectos económicos, ambientales, sociales y de gobernanza que son fundamentales tanto para Grupo Ficohsa como para nuestros grupos de interés.
Nuestra estrategia de sostenibilidad está plenamente integrada a las áreas de negocio y actúa como un pilar clave en la transformación que impulsa nuestra Misión Galileo, una iniciativa que nos proyecta hacia el futuro con visión y compromiso.
Nos mueve el propósito de fortalecer la sostenibilidad ambiental, social y de gobernanza (ASG) en cada dimensión de nuestra operación, promoviendo el emprendimiento, la educación y la inclusión financiera, en un ambiente laboral saludable y con acciones concretas para reducir nuestra huella ambiental. En este sentido, en cuanto a lo ambiental, en el 2024 se comenzó a trabajar en la hoja de ruta de carbono 0, la cual guiará los objetivos de la organización a corto, mediano y largo plazo para reducir nuestras emisiones en consumos directos de las operaciones relacionados a combustibles y/o refrigerantes y a consumos indirectos relacionados al suministro de electricidad.
En lo económico, podemos decir con orgullo que todas las decisiones financieras y estratégicas de Grupo Ficohsa aspiran a servir como agente de cambio y progreso sostenible para todos, sean colaboradores, clientes, aliados, o diferentes comunidades, a quienes escuchamos continuamente para entender y atender sus prioridades. En el 2024 se inició la actualización del análisis de materialidad un proceso participativo con los diferentes grupos de interés de la región para identificar los temas prioritarios que deben guiar los esfuerzos en esta materia y asegurar un futuro sostenible para todos.
Un hito importante en lo social, puedo decir con orgullo que culminamos la restauración de 25 centros de Educación Básica ubicadas en diferentes partes de Honduras, bajo La Alianza por la Educación, una iniciativa que transformó el futuro de Honduras a través de la educación, dejando como resultado 300 aulas renovadas en diversas comunidades del país y beneficiando a 10,600 estudiantes, con mejoras significativas en la infraestructura escolar, ayudando a garantizar espacios adecuados para el aprendizaje y el desarrollo.
En gobernabilidad, reforzando el liderazgo ético que nos guía, en Grupo Ficohsa reafirmamos nuestro compromiso en actuar bajo una conducta ética apegada a sólidos valores corporativos, lo que quedó evidenciado al obtener la certificación ISO 37301:2021 Sistema de Gestión de Cumplimiento.
Estos, y otros logros que se resumen en esta Memoria de Sostenibilidad 2024, son posibles gracias, primordialmente al talento de más de 6,650 colaboradores a nivel regional, quienes día a día hacen realidad nuestra aspiración de ser uno de los grupos financieros más importantes en Centroamérica, y un generador de impacto positivo en la vida de las personas.