Matriz de Materialidad

Actualizamos nuestro análisis de materialidad para identificar los temas críticos para GFF, considerando la perspectiva de los grupos de interés y la visión estratégica del negocio.

Realizar el proceso entre finales de 2020 e inicios de 2021, nos permitió incorporar los cambios en las expectativas de los grupos de interés consultados: clientes, colaboradores y proveedores. Igualmente, pudimos considerar la visión de nuestros principales ejecutivos en este nuevo escenario.

Presentamos a continuación el detalle del proceso seguido:

1

IDENTIFICACIÓN/
REVISIÓN

Identificación del conjunto de temas potencialmente relevantes, a aquellos que después serán evaluados en las consultas.

Para ello consultamos:
Referencias sectoriales en sostenibilidad.

Documentos de la respuesta empresarial al COVID y los principales  cambios en los grupos de interés, tanto para la empresa en general como para nuestro sector.

Resultados de encuestas a grupos de interés, de que ya disponíamos (enccuesta de clima laboral y encuesta de satisfacción del cliente interno -IPN-)

2

PRIORIZACIÓN

Priorización de temas con base en la opinión de los distintos grupos de interés relevantes para GFF, y la perspectiva estratégica de la compañía.

Prioridad de los grupos de interés:
obtenida mediante encuestas a proveedores y colaboradores, y
entrevista a los responsables de segmento comercial (para obtener la perspectiva de los clientes).
Para clientes:
entrevistas a responsables de
la relación con clientes en los diferentes negocios.
Prioridad estratégica de la compañía:
entrevistas a la alta dirección.

3

VALIDACIÓN

Construcción de la matriz y
validación de temas materiales.

Elaboración de la matriz de materialidad.
Determinación de los temas materiales, del conjunto de los representados en la matriz.
Sesión de validación con GFF.

Matriz de Materialidad

Los temas presentados en la matriz se clasifican en tres grupos:

Temas materiales: aquellos especialmente críticos, que sirven de base para la estrategia de sostenibilidad y el presente informe.
Temas emergentes: aquellos que todavía no son materiales pero que pueden serlo de manera rápida por un cambio en el contexto y/o en nuestra operación (como ocurrió con la pandemia).
Temas no materiales: aquellos menos relevantes, sobre los que no tenemos que hacer énfasis.